今季最大の寒波襲来ということで、ついに私にも飛行機欠航という形で、身に降りかかってきました。
〇以下、時系列です
・青森⇒新千歳の夜便の予約を保持。朝の時点では、条件付運行にもなっておらず、一安心。
・昼頃に、新千歳⇒青森の運行状況が怪しくなり不安を覚えていたら、14時過ぎに突如欠航連絡。
・慌てて空港に向かい、空港カウンターへ。
〇以下、空港でのやりとりです
・JAL:雪で欠航なので、払い戻しか翌日の便に振替か選んでください
・私:青森⇒羽田⇒新千歳にできないのか
・JAL:青森⇒新千歳の間の経由便でないので、できません
・私:ANAは飛ぶようですが、振替できませんか
・JAL:雪が原因なので、できません
・私:新幹線で帰るにはどうしたらいいですか
・JAL:ご自身で自費でご手配ください
〇結果
・タクシーで、新青森へ向かい、新幹線で新函館北斗へ。そこから特急で札幌へ
まあ、帰られたので良かったのですが、うーん、なんだかな~という気持ちです
もうちょっと早く欠航にしてくれたら、前の便に間に合うように空港に向かったのにとも思います
□雪で欠航時の取扱いを調べてみました
JAL | 運航に影響が見込まれる際の変更・払い戻し
悪天候・自然災害など弊社都合以外の理由で運航に影響がある場合
⇒変更に際し、諸費用(交通費・宿泊費)が発生した場合は、お客さま負担となります。
JALグループ便以外への変更をご希望の場合は、航空券を払い戻しの上、お客さまご自身で代替手段を手配ください。
※以上の記載がありますが、青森羽田新千歳ができない記載を見つけられませんでした
コロナ欠航時には、柔軟に変更できたような印象でしたが、雪の欠航は厳しいんですかね。
空席があるのであれば、変更してくれてもいいと思うのですが・・・
雪のせいなので、仕方ないんですけどね
雪の欠航時には気を付けましょう
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